Preguntas Frecuentes

¿Qué es recicambio?

Recicambio es nuestro servicio de reciclaje de Productos de Línea Blanca, Computación y Celulares

¿Qué productos aplica el recicambio?

Productos de Línea Blanca, Computación y Celulares.

*Línea Blanca incluye refrigeradores, freezers, frigobares, lavadoras, secadoras, lavavajillas y cocinas.

¿Qué cobertura presenta recicambio?

Región Metropolitana y V Región; si optas por recibir (nuevo producto) y entregar (producto antiguo) en tu domicilio. (Excluye Isla de Pascua y Juan Fernández)

Puedes llevar tu computador o smartphone/celular a cualquiera de nuestras tiendas para que estos sean reciclados.

¿El mismo camión que me entrega el producto nuevo, es el que me retira el antiguo?

Cómo una manera de proteger los productos nuevos, los camiones son distintos, una vez que recibas tu nueva compra, te contactaremos para coordinar el retiro de tu antiguo producto de acuerdo a tu disponibilidad.

¿Qué condiciones debe tener el producto que retiran?

El producto no debe estar anclado o fijado a paredes, pisos u otras bases. Debe estar vacío, y debe estar ubicado en la entrada de la casa o edificio.

¿Qué harán con los productos que retiran?

El reciclaje será realizado por Degraf, Empresa B y principal recicladora de residuos electrónicos de Chile. Junto a ellos trabajamos el manejo sustentable de los residuos y una disposición responsable en plantas autorizadas.

¿A qué parte de la tienda me dirijo a entregar el producto?

En cada tienda Paris encontrarás un contenedor, donde podrás depositar tu celular o computador. En el caso de productos de línea blanca, la coordinación será desde tu domicilio (Recuerda que sólo cubre Región Metropolitana y V Región, excluye Isla de Pascua y Juan Fernández)

¿Cuánto es el plazo que debo esperar para el retiro del producto antiguo?

Una vez realizada la entrega del producto nuevo, nos contactaremos contigo por teléfono para coordinar de acuerdo a tu disponibilidad el retiro del antiguo producto.

¿Puedo comprar recicambio si no lo hice en el momento de la compra?

La compra del servicio de recicambio a través de paris.cl se debe efectuar al mismo tiempo que la compra del producto, por lo tanto, no se puede comprar el servicio por separado en paris.cl.

Sin embargo en todas nuestras tiendas tendremos contenedores de reciclaje de computadores y celulares.

Representante legal: Ricardo González Novoa. Rut. 14.292.860-4. Domicilio Kennedy 9001, Piso 4, Las Condes