Una vez que recibas tu producto, tienes
30 días para cambiarlo o devolverlo. Este
debe encontrarse en buen estado y sin uso,
con su comprobante de compra, etiqueta, caja o embalaje.
Excepciones
Ropa interior de uso inferior (calzones, calzoncillos),
productos confeccionados a medida, productos intangibles,
entre otros. Conoce el listado completo en
Cambios y devoluciones.
Los productos reacondicionados, open box o segunda mano tienen un plazo de 10 días para devolución.
La forma de cambio o devolución depende del tamaño
del producto:
Para agendar el retiro del producto, ingresa
a
Mis compras, ve al módulo de Devoluciones y haz clic
en el botón “Solicitar devolución”.
El reembolso tarda un máximo de
15 días hábiles. Si pagaste con
tarjeta de crédito, aparecerá en el
estado de cuenta. Si usaste una
tarjeta de débito, recibirás una
transferencia electrónica.
Para poder mostrarte cuáles son tus opciones de entrega, cuéntanos dónde quieres recibir tus productos.
Entrega
Correo electrónico
Sin cambios ni devoluciones
Este producto se entregará por correo electrónico y no podrás cambiarlo ni devolverlo. ¿Por qué?
¡Cambiar y devolver tu compra es fácil en Paris!
Una vez que recibas tu producto, tienes
30 días para cambiarlo o devolverlo. Este
debe encontrarse en buen estado y sin uso,
con su comprobante de compra, etiqueta, caja o embalaje.
Excepciones
Ropa interior de uso inferior (calzones, calzoncillos),
productos confeccionados a medida, productos intangibles,
entre otros. Conoce el listado completo en
Cambios y devoluciones.
Los productos reacondicionados, open box o segunda mano tienen un plazo de 10 días para devolución.
La forma de cambio o devolución depende del tamaño
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15 días hábiles. Si pagaste con
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¿Compraste un nuevo producto y quieres reciclar el antiguo?
Te recomendamos el servicio de Recicambio para colchones y productos
de línea blanca como refrigeradores, freezers, frigobares,
lavadoras, secadoras, lavavajillas y cocinas.
Información importante
1. El retiro de tu producto antiguo no se realiza al
mismo tiempo que la entrega de un producto nuevo. Son
agendamientos, días y camiones distintos.
2. Al momento del retiro, tu producto antiguo no debe estar
anclado o fijado a paredes, pisos u otras bases. Debe estar
vacío y ubicado en la entrada de tu domicilio.
¿Dónde se realiza el servicio?
El servicio es válido en la Región Metropolitana
(radio urbano), Valparaíso y Viña del Mar.
Producto no disponible
Fecha de entrega desde:
