Una vez que recibas tu producto, tienes
30 días para cambiarlo o devolverlo. Este
debe encontrarse en buen estado y sin uso,
con su comprobante de compra, etiqueta, caja o embalaje.
Excepciones
Ropa interior de uso inferior (calzones, calzoncillos),
productos confeccionados a medida, productos intangibles,
entre otros. Conoce el listado completo en
Cambios y devoluciones.
Los productos reacondicionados, open box o segunda mano tienen un plazo de 10 días para devolución.
La forma de cambio o devolución depende del tamaño
del producto:
Para agendar el retiro del producto, ingresa
a
Mis compras, ve al módulo de Devoluciones y haz clic
en el botón “Solicitar devolución”.
El reembolso tarda un máximo de
15 días hábiles. Si pagaste con
tarjeta de crédito, aparecerá en el
estado de cuenta. Si usaste una
tarjeta de débito, recibirás una
transferencia electrónica.
Para poder mostrarte cuáles son tus opciones de entrega, cuéntanos dónde quieres recibir tus productos.
Entrega
Correo electrónico
Sin cambios ni devoluciones
Este producto se entregará por correo electrónico y no podrás cambiarlo ni devolverlo. ¿Por qué?
¡Cambiar y devolver tu compra es fácil en Paris!
Una vez que recibas tu producto, tienes
30 días para cambiarlo o devolverlo. Este
debe encontrarse en buen estado y sin uso,
con su comprobante de compra, etiqueta, caja o embalaje.
Excepciones
Ropa interior de uso inferior (calzones, calzoncillos),
productos confeccionados a medida, productos intangibles,
entre otros. Conoce el listado completo en
Cambios y devoluciones.
Los productos reacondicionados, open box o segunda mano tienen un plazo de 10 días para devolución.
La forma de cambio o devolución depende del tamaño
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¿Compraste un nuevo producto y quieres reciclar el antiguo?
Te recomendamos el servicio de Recicambio para colchones y productos
de línea blanca como refrigeradores, freezers, frigobares,
lavadoras, secadoras, lavavajillas y cocinas.
Información importante
1. El retiro de tu producto antiguo no se realiza al
mismo tiempo que la entrega de un producto nuevo. Son
agendamientos, días y camiones distintos.
2. Al momento del retiro, tu producto antiguo no debe estar
anclado o fijado a paredes, pisos u otras bases. Debe estar
vacío y ubicado en la entrada de tu domicilio.
¿Dónde se realiza el servicio?
El servicio es válido en la Región Metropolitana
(radio urbano), Valparaíso y Viña del Mar.
2. Busca el servicio de Recicambio en el listado de tus
compras.
3. Selecciona el botón para agendar el servicio y
acepta los términos y condiciones.
4. Elige el día y horario que te acomode.
¿Tu producto presenta alguna falla o desperfecto?
Protege tu inversión con tu Garantía Extendida.
Prolonga la vida útil de tus productos con una cobertura
adicional de entre 1 y 4 años desde que expira la
garantía del fabricante.
¿Qué cubre?
Garantía Extendida
Daño
Accidental*
Protección bajo las mismas condiciones de la
garantía de fábrica.
Cobertura por costos de repuestos, mano de obra, traslados y
visitas a domicilio *.
Protección del producto con servicio 24/7 los 365
días del año.
El servicio es transferible a nuevos dueños.
Cobertura de caídas, derrames y quiebres de pantalla.
Cambio de producto después de la 2º
reparación.
Cambio de producto después de la 3º
reparación. *
Cobertura ante variaciones por alto voltaje.
* Daño Accidental
Tiene una vigencia de 365 días desde la fecha de compra. Por
ejemplo, si compras una Garantía Extendida + Daño
Accidental de 4 años, contarás con una cobertura de 1
año por daños accidentales (desde la fecha de compra) y
4 años de garantía extendida normal (desde que vence la
garantía original del fabricante).
* Visitas a domicilio
Aplica sólo a productos de mayor tamaño, tales como:
Lavadora de ropa, colchones, TV sobre 32”, etc.
El servicio es válido desde Arica hasta Punta Arenas.
Conoce todos los beneficios de la Garantía Extendida Paris en
este enlace.
Producto añadido al carro
Elige una talla para marcar el producto como favorito.
Producto no disponible
Fecha de entrega desde:
