Una vez que recibas tu producto, tienes
30 días para devolverlo. Este debe
encontrarse en buen estado y sin uso, con
su comprobante de compra, etiqueta, caja o embalaje.
Ten en cuenta que los productos Marketplace no tienen
cambio, solo se pueden devolver.
Los productos reacondicionados, open box o segunda mano
tienen un plazo de 10 días para devolución.
La forma de devolución depende del tamaño del
producto:
Para agendar el
retiro del producto,
ingresa a
Mis compras, ve al módulo de Devoluciones y haz clic
en el botón “Solicitar devolución”.
El reembolso tarda un máximo de
15 días hábiles. Si pagaste con
tarjeta de crédito, aparecerá en el
estado de cuenta. Si usaste una
tarjeta de débito, recibirás una
transferencia electrónica.
Productos sin devolución
Ropa interior de uso inferior (calzones, calzoncillos),
productos confeccionados a medida, productos intangibles,
entre otros. Conoce el listado completo en
Cambios y devoluciones.
Para poder mostrarte cuáles son tus opciones de entrega, cuéntanos dónde quieres recibir tus productos.
Entrega
Correo electrónico
Sin cambios ni devoluciones
Este producto se entregará por correo electrónico y no podrás cambiarlo ni devolverlo. ¿Por qué?
¡Devolver tu compra es fácil en Paris!
Una vez que recibas tu producto, tienes
30 días para devolverlo. Este debe
encontrarse en buen estado y sin uso, con
su comprobante de compra, etiqueta, caja o embalaje.
Ten en cuenta que los productos Marketplace no tienen
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Los productos reacondicionados, open box o segunda mano
tienen un plazo de 10 días para devolución.
La forma de devolución depende del tamaño del
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Muestra de cuadro de color referencial. Puede variar el tono real del producto.
Tipo
Tipo de Producto
Smartphones
Garantía
Garantía Mínima Legal
6 Meses
Garantía Proveedor
Garantía directo con GoodShop de 6 meses por cualquier falla de fábrica.Garantía no cubre daños por inmersión, golpes y ralladuras.Para devoluciones, el equipo debe venir sellado en su envase original.
¿Compraste un nuevo producto y quieres reciclar el antiguo?
Te recomendamos el servicio de Recicambio para colchones y productos
de línea blanca como refrigeradores, freezers, frigobares,
lavadoras, secadoras, lavavajillas y cocinas.
Información importante
1. El retiro de tu producto antiguo no se realiza al
mismo tiempo que la entrega de un producto nuevo. Son
agendamientos, días y camiones distintos.
2. Al momento del retiro, tu producto antiguo no debe estar
anclado o fijado a paredes, pisos u otras bases. Debe estar
vacío y ubicado en la entrada de tu domicilio.
¿Dónde se realiza el servicio?
El servicio es válido en la Región Metropolitana
(radio urbano), Valparaíso y Viña del Mar.
Producto no disponible
Fecha de entrega desde:
