Oro

Puedes solicitar la devolución hasta 30 días desde la recepción del producto.

Recuerda que si estás comprando un producto usado, de segunda mano y/o reutilizado. Sin perjuicio, puedes devolverlo dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto. El producto debe encontrarse en buen estado, sin uso, tal como salió de la tienda, en perfectas condiciones y con su etiqueta.

Si realizaste la compra con tarjeta de crédito, la entidad emisora de la tarjeta deberá reflejar la reversa en el estado de cuenta en el período siguiente o subsiguiente, dependiendo de la fecha de facturación mensual de la tarjeta.

Si pagaste con una tarjeta de débito, la devolución se realizará mediante transferencia electrónica a la cuenta corriente indicada en Mi cuenta, en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde que ingreses los datos de la cuenta.