Una vez que recibas tu producto, tienes
30 días para devolverlo. Este debe
encontrarse en buen estado y sin uso, con
su comprobante de compra, etiqueta, caja o embalaje.
Ten en cuenta que los productos Marketplace no tienen
cambio, solo se pueden devolver.
Los productos reacondicionados, open box o segunda mano
tienen un plazo de 10 días para devolución.
La forma de devolución depende del tamaño del
producto:
Para agendar el
retiro del producto,
ingresa a
Mis compras, ve al módulo de Devoluciones y haz clic
en el botón “Solicitar devolución”.
El reembolso tarda un máximo de
15 días hábiles. Si pagaste con
tarjeta de crédito, aparecerá en el
estado de cuenta. Si usaste una
tarjeta de débito, recibirás una
transferencia electrónica.
Productos sin devolución
Ropa interior de uso inferior (calzones, calzoncillos),
productos confeccionados a medida, productos intangibles,
entre otros. Conoce el listado completo en
Cambios y devoluciones.
Para poder mostrarte cuáles son tus opciones de entrega, cuéntanos dónde quieres recibir tus productos.
Entrega
Correo electrónico
Sin cambios ni devoluciones
Este producto se entregará por correo electrónico y no podrás cambiarlo ni devolverlo. ¿Por qué?
¡Devolver tu compra es fácil en Paris!
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Te contamos cuáles son las entregas disponibles. Recuerda que podrás elegirla cuando vayas a pagar el producto.
Despacho a domicilio
En Providencia
Recibe hoy 12 de abril desde $5.990
El producto puede llegar hasta las 21:00 hrs.
Recibe mañana 13 de abril desde $5.990
El producto puede llegar hasta las 21:00 hrs.
Elige el día de tu despacho desde $3.990
LLegará un día determinado que tú elijas
Recibe entre 26-06 y 29-06 desde $2.990
Llegará entre dos fechas determinadas
Tiendas y puntos de retiro Cencosud
Retira desde el 20 de abril
Podrás retirarlo en tu tienda más cercana
Características Generales
Marca
TCL
Modelo
6165A
Procesador
Velocidad Procesador
2.0
Memoria / Almacenamiento
Almacenamiento
128GB
Memoria RAM
4GB
Medidas
Ancho
7.55
Largo
0.89
Peso
Peso
190
Color
Tono
Único Color
Información de Color
Muestra de cuadro de color referencial. Puede variar el tono real del producto.
Tipo
Tipo de Producto
Smartphones
Tipo de Pantalla
IPS
Garantía
Garantía Mínima Legal
6 Meses
Garantía Proveedor
La garantía legal, cubre los defectos de fabricación u origen del Producto comercializado dentro del territorio de la República de Chile directamente o por medio de distribuidores autorizados para el mercado chileno, lo cual debe verificar en su boleta de compra conforme a las alternativas que establecen los artículos 20 y 21 de la Ley N°19.496.
Estado del producto
Condición Equipo
Nuevo
Dimensiones (HxWxD, mm): 165.2 x 75.5 x 8.9Peso: 190gTeclas laterales: Encendido, VolumenAcabado: Cristal 2.5D, Tapa trasera de PMMA/PC 2.5D, Sistema Operativo: AndroidTM 12, TCL UI 4.0Chipset: Helio G25 (MT6762V/CB)CPU: 4 x Cortex-A53 @ 2.0GHz+4 x Cortex-A53 @ 1.5GHzGPU: IMG GE8320 650MHz, Tamaño: 6.52" with Mini NotchResolución: HD+ (720 x 1600 pixels)Relación de pantalla: 20:9Proporción pantalla-cuerpo: 89.11%*Proporción de contaste: 1000:1 (Typ.)PPI: 269NTSC: 70%(Typ.)Brillo (nits): 450 (Typ.)Tecnología: IPS, Pantalla capacitativa, Capacidad: 5000mAh (Typical)Cable USB: Tipo C 2.0 (5V2A)Valor DOU(Horas): 16.72*Soporta carga a 15W* Los datos son resultados de pruebas en un laboratorio interno. El tiempo de vida de batería puede variar dependiendo del uso personal. (potencia de la red, uso de apps, etc.), Cámara principal de 50MP:PDAF, tamaño de sensor 1/2.76”, tamaño de pixel 0.64μm, apertura F1.85,campo visual 74.4°, lente 5PCámara de profundidad de 2MP:FF, tamaño de sensor 1/5”, tamaño de pixel 1.65μm, apertura F2.4, campo visual 86.6°, lente 3PCámara Macro de 2MP:FF, tamaño de sensor 1/5”, tamaño de pixel 1.75μm, apertura F2.4, campo visual 88.8°, 3P lensCaptura de video: 1080p@30fpsReproducción de Video: 1080p@30fpsFunciones:Modo retrato, Macro, Modo Pro, Modo High pixel, Modo panorama, Detección de escenas IA, Steady snap, HDR, Filtro, Toma por gestos, Stop motion, Trazo de luz, Google lens, Cámara frontal de 8MP:FF, tamaño del sensor de 1/4“, tamaño de pixel 1.12μm, apertura F2.0, campo visual 80.6°, 4P lensCaptura de video y reproducción: 1080P @30FPSFunciones: Belleza facial, HDR, RAM (GB): 4 (LPDDR4x)ROM (GB): 128 Espacio disponible de ROM (GB): 106(128GB ROM)**Tarjeta MicroSD (GB): Hasta 512, USB: Tipo C 2.0Versión de Bluetooth: 5.0Entrada de audio: 3.5mm, Formato de reproducción de audio:AAC, AMR, AWB, MP3, AAC+, Vorbis, FLAC, APE, eAAC+, PCM playbackFormato de reproducción de video:1080P@30fps, H.263, H.264 AVC, H.265 HEVC, VP8, VP9, MPEG-4Localización: BDS/GPS/Glonass/Galileo, con A-GPSOtros: Acelerómetro (sensor G), Sensor de proximidad, Sensores de luz, Brújula electrónica, Cargador 5V2A , Cable USB C 2.0 Cable, Etiqueta LCD, Guía rápida, PSI, Pin para tarjeta SIM.
¿Compraste un nuevo producto y quieres reciclar el antiguo?
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de línea blanca como refrigeradores, freezers, frigobares,
lavadoras, secadoras, lavavajillas y cocinas.
Información importante
1. El retiro de tu producto antiguo no se realiza al
mismo tiempo que la entrega de un producto nuevo. Son
agendamientos, días y camiones distintos.
2. Al momento del retiro, tu producto antiguo no debe estar
anclado o fijado a paredes, pisos u otras bases. Debe estar
vacío y ubicado en la entrada de tu domicilio.
¿Dónde se realiza el servicio?
El servicio es válido en la Región Metropolitana
(radio urbano), Valparaíso y Viña del Mar.