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• Debes llevar tu producto en perfecto estado. Es decir, sin uso, con todos sus accesorios y sellos originales

• Las zapatillas y el calzado en general deben estar en su caja o embalaje original en perfectas condiciones.

• Los productos de belleza y perfumería, productos electrónicos (con pilas o enchufe) y productos de cocina, deben estar con sus sellos originales.

• En el caso de productos frágiles, aquellos con vidrio, cerámica, madera delgada y/o material sujeto a quiebre, deben estar en su envase original con todas las protecciones correspondientes.

• Tienes 15 días hábiles para devolver un producto sin uso después de la fecha de entrega. Pero si deseas optar por el cambio, servicio técnico o devolución por falla, tienes hasta 90 días desde que recibiste tu compra.

Si realizaste tu compra con Tarjeta Cencosud, Tarjetas Scotiabank Cencosud, Tarjetas de Crédito o Débito, el plazo de reembolso son 15 días hábiles aproximadamente desde la recepción de tu producto en tienda. Con tarjetas de crédito, el reembolso se verá reflejado en tu estado de cuenta siguiente o subsiguiente dependiendo de la fecha de facturación mensual de tu tarjeta.

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