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¡Cambiar tu compra es fácil!

Si no estás conforme con el producto no te preocupes, devuélvelo en cualquiera de nuestras tiendas de la siguiente forma:

1. Ingresa a ayuda.paris.cl y regístrate con el rut que hiciste la compra.
2. En “Mis compras”, busca el producto que deseas devolver, haz click el botón “devolver” y completa el formulario.
3. Imprime la etiqueta generada y pégala en la caja del producto embalado. Es importante que el producto esté en perfecto estado y sellado.
4. Llévalo a cualquiera de nuestras tiendas.

Plazo de devoluciones

Dispones de 10 días a partir de la fecha de envío del pedido para entregar el producto en tienda. Cuando el Vendedor (Seller) reciba conforme el producto, se iniciará el proceso de devolución de tu dinero.

• Tarjetas Cencosud: 3 días hábiles.
• Tarjetas de Crédito: 3 días hábiles.
• Tarjetas de Débito: 5 días hábiles.