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La forma de devolución depende del tamaño del producto:

• Paquetería o fácil traslado

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• Productos de gran tamaño

  Para agendar el retiro del producto, ingresa a Mis compras, ve al módulo de Devoluciones y haz clic en el botón “Solicitar devolución”.

El reembolso tarda un máximo de 15 días hábiles. Si pagaste con tarjeta de crédito, aparecerá en el estado de cuenta. Si usaste una tarjeta de débito, recibirás una transferencia electrónica.