***INFORMACIÓN IMPORTANTE***
DESPACHOS:
a)En el marco de la epidemia de coronavirus y las medidas tomadas por el gobierno, te contamos que los pedidos pueden tardar un poco más de lo normal.
b)En el detalle de la venta puedes ver el código de seguimiento del correo con el que puedes ver el progreso y la fecha de entrega de la misma.
c) Cuando el producto ya lo tiene Chilexpress (Mercado Envíos) no podemos intervenir, ellos son los que se encargan de organizar fechas y rutas de entrega de los productos. Si tienes inquietudes u observaciones que hacer respecto a la entrega del producto puedes ingresar al panel de AYUDA donde un asesor de Mercado Libre te atenderá.
d) Los días feriados o fines de semana no se realizan despachos.
SERVICIO AL CLIENTE:
a) Para proteger la salud de la comunidad, habrá menos personas disponibles para atenderte y es posible que demoremos más de lo usual en contestar tus mensajes y preguntas. Te pedimos disculpas.
b) Nuestros horarios de atención son: Lunes a Viernes: 8:00am a 9:00pm.
